喜    报

                                天津商务职业学院旅游学院：

天津商务职业学院旅游学院酒店管理2201班苏娅婷同学在酒店的经理会上收到了来着客人和酒店管理层的一流认可卡片。

该同学自入职以来，充分将从学校学到的理论知识与酒店的服务信念相结合，积极践行丽思卡尔顿的服务标准，通过“优质服务三步骤”，给予每一位客人热情和真诚的问候并称呼客人的名字。能够预见并满足每一位客人的需求并在客人离开的时候与客人欢欣道别。在其各自的工作岗位，用实际行动真诚地服务天津丽思卡尔顿酒店的每一位客人，为客人提供了最完善的个人化服务使用授权及时为客人创造独特、难忘和个人化的体验，得到客人及部门领导的一致好评，真正做到了以绅士淑女的态度为绅士淑女们衷诚服务，让天津丽思卡尔顿酒店成为了让宾客获得真诚关怀和舒适款待的地方。

感谢学院对学生的培养，也期待更多的酒店管理与数字化运营专业的精英学子能够加入丽思卡尔顿酒店！